تماس با ما

تماس با ما

تماس با ما

تماس با عالی‌مارکت

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی،

پیش از ارسال ایمیل یا تماس تلفنی با عالی‌مارکت، بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید

و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

رسیدگی به انتقادها

مشتری گرامی، اگر انتقاد یا شکایتی از عالی مارکت دارید

برای دریافت پاسخ سریع‌تر، لطفا به آدرس complaint@aalimarket.com ایمیل ارسال کنید .

روزهایی که در سال جاری به دلیل تعطیلی، عالی‌مارکت هیچ‌گونه پاسخگویی،

سرویس‌دهی و خدماتی ندارد، به شرح زیر است:

  • ۱۳ فروردین
  • ۱۴ خرداد
  • ۱۸ شهریور (تاسوعا)
  • ۱۹ شهریور (عاشورا)
  • ۲۷ مهر (اربعین)
  • ۵ آبان (رحلت حضرت رسول اکرم)
  • ۲۲ بهمن

تلفن تماس و فکس  ۱۳۰۳ ۴۵ ۸۸ – ۰۲۱  (پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)

” توجه داشته باشید که ۵۰۰۰۲۰۴۰۱۴۲۵ و ۵۰۰۰۱۴۵۰ تنها شماره‌هایی است

که عالی‌مارکت از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان عالی‌مارکت،

با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام عالی‌مارکت است

و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@aalimarket.com اطلاع دهید.

همچنین ۵۰۰۰۲۰۴۰۱۴۲۵ و ۵۰۰۰۱۴۵۰، سامانه ارسال پیامک است

که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه

عالی‌مارکت را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که

امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد. “

دفتر مرکزی:

استان تهران – شهر تهران – خیابان شریعتی – خیابان ملک – شماره ۲۷

مرکز امور مشتریان:

لطفاً برای بازگرداندن کالا و ارسال آن به خدمات پس از فروش عالی‌مارکت

از طریق پست، تنها از آدرس زیر استفاده کنید:

صندوق پستی : ۳۵۴۱۹-۱۵۴۷۸

ایمیل خدمات پس از فروشcs@aalimarket.com
ایمیل پیگیری سفارشcc@aalimarket.com
ایمیل سازمانی عالی مارکتinfo@aalimarket.com

مشتری گرامی برای پیگیری یا سوال درباره سفارش بهتر است

از فرم زیر استفاده کنید. اما اگر تمایل به ارسال مستقیم ایمیل دارید،

جهت تسریع در پاسخ‌گویی لطفاً شماره سفارش (پیگیری) را در ایمیل خود ذکر کنید.

لطفاً در صورت امکان اطلاعات را به فارسی وارد نمایید.

[